Vervelend dat je levering niet is zoals verwacht. Bewaar de verpakking en mail kontakt@vipra.dk met je bestelnummer, de betrokken producten en aantallen.
Bij een verkeerd of beschadigd artikel helpen foto’s van het product, de verzenddoos en het verzendlabel. Verberg persoonsgegevens die niet nodig zijn. Vermeld ook of de pakbon een aparte zending aangeeft.
Gebruik een product met een beschadigde verzegeling of verpakking niet als je twijfelt aan de veiligheid. We controleren je melding en leggen uit wat de volgende stap is.