Controleer eerst of we hebben bevestigd dat de terugbetaling is verwerkt. Daarna kan het enkele bankwerkdagen duren voordat je bank of betaalprovider het bedrag toont. Kijk bij de oorspronkelijk gebruikte betaalmethode.
Een reservering is iets anders dan een definitieve afschrijving. Een vrijgegeven reservering kan verdwijnen zonder aparte terugbetaling in het overzicht.
Is de aangegeven termijn verstreken of zie je na annulering nog een afschrijving? Mail kontakt@vipra.dk met je bestelnummer, bedrag, valuta en de datum van onze terugbetalingsbevestiging. We controleren de status.